| Автор |
Тема: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 07.12.2018 02:23 |
|
|---|---|---|
|
В общем пишу потому что больше некуда, которую неделю уже пишу в службу поддержки и ничего, поэтому обращаюсь к вам, купил cubase pro 9.0 получил код по почте, но когда я ввожу в eLicenser center там нет никаких лицензий, но программу я купил, во такой скрин, что делать ? помогите плиз | |
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 07.12.2018 04:31 |
|
|---|---|---|
|
Н-ск Keyboards 
|
>В общем пишу потому что больше некуда, которую неделю уже пишу в службу поддержки и ничего, Наверняка есть форум пользователей Кьюбейса, и, возможно, не один. > купил cubase pro 9.0 получил код по почте Куплена официально, у Steinberg такая версия? > но когда я ввожу в eLicenser center там нет никаких лицензий, но программу я купил, во такой скрин, что делать ? помогите плиз Судя по скрину, USB-elicenser не доступен. |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 07.12.2018 06:12 |
|
|---|---|---|
|
|
Да все куплено официально, не знаю, я уже писал что пытался связаться со службой поддержки, но они молчат, я ввожу ключ, но никаких лицензий не отображается, даже usb ключ есть, тупо в программе нет доступных лицензий, подключите usb ключ, а он уже подключен, я на сайте все зарегистрировал, жесткий диск и usb, но на сайте не дает ввести ключ, пишет введите в elicenser, а там нету лицензий, все по кругу ))) | |
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 07.12.2018 06:17 |
|
|---|---|---|
|
|
единственное у меня есть мысль что cubase не установлен на диск С как по умолчанию, а elicenser на С установлен, может вот и проблема ? Но просто как по мне это не очень реально, в общем надеюсь на ответ, спасибо зараннее ))) | |
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 07.12.2018 08:34 |
|
|---|---|---|
|
Н-ск Keyboards
|
Обычно есть пошаговые инструкции по установке и регистрации. Возможно, вами какой-то шаг пропущен... Вот ссылка на раздел другого форума (вдруг пригодится): |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 07.12.2018 12:15 |
|
|---|---|---|
|
Москва бубен
|
процедура такая: сначала нужно завести аккаунт на My steinberg и зарегить там ваш e-licenser у каждого eLicenser есть свой уникальный код. Вот ваш - 1763866 - 6E078E В программе eLicenser Control Center (eLC) есть пункт меню "регистрация" - регистрируйте. Далее код, который вам дали при покупке куба нужно ввести в eLicenser Control Center в меню "операции" - ввести код активации. И на ваш USB-донгл зальётся лицензия. Soft-eLicenser вам не нужен. Понятно? |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 08.12.2018 00:17 |
|
|---|---|---|
|
|
Спасибо все понял, единственное cubase есть разница куда устанавливать ? на диск С или все равно какой ? Ну сейчас попробую как Вы написали. Отпишусь | |
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 08.12.2018 00:43 |
|
|---|---|---|
|
|
Все сделал такое же окно, все установлено на диск С, все последней версии, на сайте жесткий диск и usb зарегистрирован, у меня в окне справа eLC просто нет ни одной лицензии и пишет что вставьте usb с соответсвующей лицензией. Ну вот как это сделать. Дословно: в настоящий момент нет лицензий, которые могут быть обновлены, пожалуйста подсоедините к компьютеры usb в котором есть обновляемые лицензии. Но usb ключ и так подсоединен, как я уже сказал и зарегистрирован на сайте. | |
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 08.12.2018 17:07 |
|
|---|---|---|
|
Москва бубен
|
а вот вторая часть тоже выполнена? "Далее код, который вам дали при покупке куба нужно ввести в eLicenser Control Center в меню "операции" - ввести код активации. И на ваш USB-донгл зальётся лицензия." Лицензия может появиться на вашем донгле только после ввода кода активации. длинный ряд букв и цифр выданные в письме при покупке куба. Это одноразовое мероприятие, второй раз этот код никуда не походит. Что-то типа Cubase 9 Activation Code: 0241 7lEK WEKP HNLU AUKD JG07 F162 8A41 |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 08.12.2018 17:10 |
|
|---|---|---|
|
Москва бубен
|
не важно, куда установлен кубейс. важно, что без лицензии он не заведется ни в каком случае. | |
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 08.12.2018 22:50 |
|
|---|---|---|
|
|
вот этот код я и вводил, потом появляется сообщение что нет обновляемых лицензий и все, все шаги я выполнил еще с самого начала, просто почему то не отображается лицензия чтобы ее выбрать, код нормальный он показывает продукт, потом я нажимаю продолжить, и вот оно сообщение как на скрине, просто я вот не понимаю в чем проблема ? | |
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 08.12.2018 23:48 |
|
|---|---|---|
|
Москва бубен
|
ну тогда логично предположить, что у вас куплена не самостоятельная лицензия, а куплено обновление. А обновлять нечего. Это странно предположить, но по вашему описанию выходит так. Сколько вы заплатили денег за свою покупку? ____________________________ на всякий случай напомню: на USB-eLicensere изначально нет никаких лицензий. получив этот длинный код в письме после покупки кубейса - вы его вводите, как я писал выше, и только тогда вам заливают лицензию на USB-донгл. У меня 2 кубейса на разных донглах, всё прошло гладко. Должен быть самый свежий менеджер лицензий. Ну и там, может, обновления винды все должны быть установлены на всякий случай. Может, у вас какойнть файрволл блочит общение менеджера с центром лицензий? |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 08.12.2018 23:58 |
|
|---|---|---|
|
Москва бубен
|
посмотрел внимательнее на вашу картинку. У вас на фоне открытой программы - окно, где написано "обновляемые лицензии" - и нет лицензий ПОТОМУ, ЧТО на экране программы под этим окном не выделен USB донгл, куда должна попадать лицензия! |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 09.12.2018 00:18 |
|
|---|---|---|
|
|
ну а как его выделить, я просто нажимаю на него левой кнопкой мыши, по-другому я не нашел как его выделить | |
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 09.12.2018 00:36 |
|
|---|---|---|
|
|
блин спасибо, простите за мое невежество, я просто новичок, не судите строго, большое вам всем спасибо)))))))а как тему закрыть ?))) | |
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 08.04.2019 14:58 |
|
|---|---|---|
|
|
lfeelgood , А подскажи, плиз... У меня на ноуте стоял Куб 4LE шедший в комплекте со звуковой... Он зарегин в Елицензере и в моем аккаунте на Штейнберге. Я могу апгрейдиться до Куб 10, но на другое железо? |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 09.04.2019 00:55 |
|
|---|---|---|
|
Москва бубен
|
Poet у меня полное дежавю, совсем недавно был такой же вопрос на ФБ и я отвечал. Тоже обновление 4LE на 10pro Объясняю: Штайнбергу всё равно, куда установлен куб и какой. На это железо или на то - штайнберг перемещение самого куба никак не отслеживает и ему пофиг. Хоть 10 кубов ставьте на 50 машин и переставляйте каждый день. Самое важное - какая куплена лицензия на USB донгле. И куда этот донгл вставлен - там и заработает соответствующий куб. Если у вас лицензия на софтовом и-лицензере, то надо переместить её на USB-донгл с помощью контрол-центра (софтина с ключами - менеджер лицензий как у топикстартера на картинке). Если ваша лицензия 4ки у вас на софтовом и-лицензере, это значит, что она хранится на жестком диске компа в виде файла или нескольких файлов, которые без менеджера лицензий вы не достанете никак. И если вдруг система на компе навернётся - то и лицензии конец. Ясно? По теме самого вопроса - да, конечно, можно обновить, в списке обновляемых лицензий на сайте штайнберга, 4LE представлен. Если не перемещается лицензия с софтового лицензера на USB-донгл, думаю, можно обновить её на софтовом, а после переместить. 10pro переместится точно. Насчёт 4LE - не уверен. Тк статус LE очень невысок, и, может быть, что она может жить только на софтовом лицензере (т.е. на харде компа). Вот это и надо выяснить. |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 09.04.2019 01:31 |
|
|---|---|---|
|
Н-ск Keyboards
|
Не знаю насчёт лицензий, а Activation Code отображается в Личном кабинете: |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 09.04.2019 01:47 |
|
|---|---|---|
|
Москва бубен
|
отвечаю Олегу: это нормально, что Activation Code отображается в Личном кабинете:. Нужен он один раз для получения лицензии. и больше не работает. Если вы лицензию потеряли каким-то образом, то наличие этого кода никак не поможет. |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 09.04.2019 02:14 |
|
|---|---|---|
|
Москва бубен
|
на самом деле даже так: если покупаете куб - процедура такая: после того как операция отдачи денег штайнбергам завершилась, они вам в ответ шлют этот Activation Code. вы устанавливаете менеджер лицензий (eLicenser Control Center) . С его помощью вы регите ваш USB-eLicenser. У него уникальное имя, типа 1763866 - 6E078E. и он привязывается к вашему аккаунту на My steinberg. С помощью вашего уникального Activation Code, который вам прислали штайнберги, вы заливаете оплаченную лицензию к себе на USB-eLicenser. Совокупность уникальности этого Activation Code и имени USB-eLicenserа - идентифицирует именно вас, т.к. эти данные встречаются в момент, когда вы этот Activation Code отправляете через eLicenser Control Center. И если ваш USB-eLicenser с его именем воткнут, то именно на него и попадает лицензия. А ваш USB-eLicenser у них зареган на My steinberg). В общем, они один раз дают вам лицензию, она попадает на донгл, и далее, они не знают, что с лицензией. У них данные, что такая-то лицензия залита на такой-то донгл, который привязан вот к этому аккаунту на My steinberg. Всё равно даже, где вы купите свой USB-eLicenser. Главное, чтоб был новый и пустой и ни разу не зареганый. Есть у них сервис, за который надо платить. В случае поломки донгла, потери - они тогда помогут. Если этим сервисом не пользоваться - не помогут. _______________________________________________ ещё информация в аккаунте My steinberg есть 3 большие красные кнопки. Средняя из которых (REACTIVATE) для запроса нового кода активации, если переустанавливаешь софт!) видимо, как раз для случая POET но это не точно. Хотя, для чего ей ещё быть?? |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 10.04.2019 09:33 |
|
|---|---|---|
|
|
lfeelgood , Спасибо тебе, добрый человек! А, вот, технически как пройдет апгрейд? Дело в том, что ноут,на котором стоял 4ЛЕ, сгорел... Я с нового железа, заплатив за апгрейд, смогу его сделать?.. Или Штайнберг не найдет на новом железе файлов 4ЛЕ и откажет в апгрейде?.. а деньги то уже ушли... | |
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 12.04.2019 20:28 |
|
|---|---|---|
|
Москва бубен
|
думаю, надо воспользоваться сначала этим: в аккаунте My steinberg есть 3 большие красные кнопки. Средняя из которых (REACTIVATE) для запроса нового кода активации, если переустанавливаешь софт!) если дадут новый код активации - считай, что дали новую лицензию. далее ИМХО алгоритм такой: на новом компе, вы устанавливаете менеджер лицензий (eLicenser Control Center) . вбиваете в него новый код активации, вам заливают лицензию 4LE. если лицензию 4LE можно установить на USB-лицензер - то так и надо делать далее покупаете апгрейд до 10pro вам дадут ещё один код активации - снова вбиваете его через менеджер лицензий, заливается обновление лицезии ТУДА ЖЕ, где была лицензия 4LE Она обновится и станет одна 10pro. А с её помощью запустится любой куб. На любом компе, где установлен куб. любой. Куда воткнете свой USB-лицензер с лицензией - там и запустится. |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 12.04.2019 20:54 |
|
|---|---|---|
|
Москва бубен
|
Мне кажется, вам не до конца понятно, что сам куб вы можете скачать и установить без лицензии. на любые компы установить сколько угодно кубов. он просто у вас не запустится без лицензии на USB-донгле. соответственно, практически, вы отдаёте деньги за вот этот код активации, с помощью которого появляется возможность получить лицензию и залить её на USB-донгл. |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 18.05.2019 08:14 |
|
|---|---|---|
|
|
>Мне кажется, вам не до конца понятно, что сам куб вы можете скачать и установить без лицензии. >на любые компы установить сколько угодно кубов. >он просто у вас не запустится без лицензии на USB-донгле. >соответственно, практически, вы отдаёте деньги за вот этот код активации, >с помощью которого появляется возможность получить лицензию и залить её на USB-донгл. Нет, я всё это понимаю...и именно по-этому стремался обновляться с нового железа... Короче, пошел и купил Куб8... а он у меня бесплатно апгрейдился до 10 |
|
|
|
||
| Автор |
Тема: Re: Проблемы с cubase pro 9.0
Время: 18.05.2019 19:29 |
|
|---|---|---|
|
Москва бубен
|
На всякий случай, куб 10 про сейчас продают с 50% скидкой. Т.е. примерно 280€ www.steinberg.net до 3го июня 2019 |
|
|
|
||